• الإرجاع متاح لجميع المنتجات في غضون 14 يوم من تاريخ الاستلام.
• يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى المنتجات غير ملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج.
• سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام البضائع وقد يستغرق من 5 إلى 7 أيام، اعتماداً على المدة التي تستغرقها معاملات البنوك التي تتعامل معها. يمكنكم أيضاً اختيار استلام المبلغ المسترد خلال 24 ساعة كقسيمة تسوق.
• المنتجات التي تم شراؤها باستخدام قسيمة تسوق، تابي، تمارا أو الدفع عند الاستلام سيتم تقديم المبلغ المسترد رصيد في المتجر.

التبديل: للأسف لا تتوفر لدينا خدمة التبديل حاليًا. ولكن يمكنك إرجاع منتجاتك وإنشاء طلب من جديد.

يرجى إجراء طلب الإرجاع المجاني هنا:
https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar/returns

الأسئلة
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر أي من وسائل التواصل التالية، المتاحة يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الإمارات.
— واتساب: 971509810588+
— البريد الإلكتروني: team@thegivingmovement.com
— إنستغرام: https://www.instagram.com/thegivingmovement/
— الاتصال: (971+) 600523846
— رقم مجاني داخل المملكة العربية السعودية: 9668008500880+

عملية الإرجاع مجانية.

يتم إصدار المبالغ المسترجعة في غضون 48 ساعة من الموافقة على جودة المرتجعات. يستغرق الاسترداد إلى البطاقات الإئتمانية من 5 إلى 7 أيام عمل. يتم رد طلبات الدفع عند الإستلام فورًا كقسيمة شراء فقط. يمكنكم أيضاً اختيار استلام المبلغ المسترد خلال 24 ساعة كقسيمة تسوق. إذا كانت طريقة الدفع الأصلية الخاصة بكم نقداً عند الاستلام أو تابي أو تمارا أو قسيمة تسوق، سيتم تقديم المبلغ المسترد خلال قسيمة شراء.

لا ، يجب إرجاع منتجات من طلبات مختلفة بطلبات إرجاع وشحنات منفصلة.

يمكنك تتبع طلبك المسترجع عبر الرابط التالي:https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar

نريد أن نضمن رضا وسعادة عملائنا دائماً عند شراء منتجاتنا. لذا نقدم ميزة الإرجاع خلال 14 يوماً بعد استلامك للمنتجات. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج. سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام البضائع، وقد يستغرق من 5 إلى 7 أيام حتى تتلقى المبلغ المسترجع، اعتماداً على المدة التي تستغرقها معاملات البنوك التي تتعامل معها. يمكنكم أيضاً اختيار استلام المبلغ المسترد خلال 24 ساعة كقسيمة تسوق. إذا كانت طريقة الدفع الأصلية الخاصة بكم نقداً عند الاستلام أو تابي أو تمارا أو قسيمة تسوق، سيتم تقديم المبلغ المسترد خلال قسيمة شراء.الاستبدالللأسف، خدمة الاستبدال غير متوفرة حالياً، ولكن يمكنكم إرجاع الطلب وتقديم طلب جديد.

يتم استرداد مبالغ الطلبات التي تم شراؤها بقسيمة شراء كقسيمة شراء أخرى.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق أي من القنوات التالية بخصوص طلبك وسنعاود التواصل معك في غضون ساعات العمل.فريق إسعاد العملاء لدينا متاح على الواتس اب, الانستاقرام, والبريد الإلكتروني 5 أيام في الأسبوع من الأثنين الا الجمعه 9 صباحًا -9 مساءً في توقيت الإمارات (غرينتش +4).

— واتساب:00971509810588— البريد الإلكتروني: team@thegivingmovement.com— إنستغرام: https://www.instagram.com/thegivingmovement— الهاتف: 00971600523846

لا، يتم ارجاع مبالغ الدفع عند الاستلام من خلال قسيمة شراء بالمبلغ الأصلي.

يمكنكم تقديم طلب الإرجاع خلال خطويتين بسيطتين:1. قوموا بزيارة الرابط التالي: https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar/returns2.اكملوا طلب الإرجاعبعد

تقديم الطلب، ستلتقون رسالة إلكترونية مع التفاصيل، وسنتصل بكم لنرتبعملية الاستلامخلال يومين.بعد أن نستلم المنتجات، سيتم مشاركة رقم الاتباع لنمكنم من اتباع طلب الاسترجاع.بمجرد استلامنا لطلبكم في المستودع، سنخبركم بما إذا كان قد تمت الموافقة عليه وحالة استرداد المبلغ خلال 48 ساعة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج.إذا تم الموافقة على الإرجاع، سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام البضائع، وقد يستغرق من 5 إلى 7 أيام حتى تتلقى المبلغ المسترجع، اعتماداً على المدة التي تستغرقها معاملات البنوك التي تتعامل معها.يمكنكم أيضاً اختيار استلام المبلغ المسترد خلال 24 ساعة كقسيمة تسوق.إذا كانت طريقة الدفع الأصلية الخاصة بكم نقداً عند الاستلام أو تابي أو تمارا أو قسيمة تسوق، سيتم تقديم المبلغ المسترد خلال قسيمة شراء.

يتم إصدار المبالغ المسترجعة في غضون 48 ساعة من الموافقة على جودة المرتجعات. يستغرق الاسترداد إلى البطاقات الإئتمانية من 5 إلى 7 أيام عمل. يتم رد طلبات الدفع عند الإستلام خلال 24 ساعة كقسيمة شراء فقط.

يمكنكم إرجاع أي منتج من طلبكم خلال 14 يوماً بعد استلامك للمنتجات. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج.

يمكنك تتبع طلبك المسترجع عبر الرابط التالي:https://thegivingmovement.clickpost.ai/ar

لا، يتم ارجاع مبالغ الدفع عند الاستلام من خلال قسيمة شراء بالمبلغ الأصلي.